會員制度

註冊是免費的；
你可以隨時查看訂單狀態；
你可以擁有自己的店鋪，展覽及售賣你設計的産品；
你可以保存你所訂製的産品以供日後購買或出售；
你可以在我們的論壇和網誌發表文章；
你可以參與UnicoTees所舉辦的活動，讓更多人認識你的産品;

如何註冊? TOP

你可以在UnicoTees網站的右上方，按註冊。只需要輸入一個你喜歡的用戶名稱和你的電郵便可以馬上成為會員。請注意，你的用戶名稱一經註冊成功後便不能修改。你在UnicoTees中的買賣都是用這個名稱的。每個電郵亦只可用來註冊一個帳號。
用戶名必須由2－20個字符（包括中文、小寫字母、數字或下劃線）組成。

怎樣登錄UnicoTees? TOP

你可以在UnicoTees網站的右上方，按登錄.
如果你還沒有註冊，你可以按旁邊的註冊. 只需要輸入用戶名稱及電郵就可以馬上使用！

怎樣登出UnicoTees? TOP

只要按UnicoTees網站的右上方的連結，就可以安全地登出系統。

我忘記了密碼，應該怎麽辦? TOP

你只需要到這裏，告訴我們你的用戶名稱和註冊電郵，我們會盡快把重設密碼的電郵發到你的郵箱。
如果你的郵箱已經改變，你可以到聯絡我們頁面，跟我們聯絡。

我忘記了我的用戶名稱，應該怎麽辦? TOP

如果你忘記了你的用戶名稱，你可以到聯絡我們頁面，跟我們聯絡。你必須提供你的註冊電郵，而更多的個人資料可以讓我們更快捷地幫助解決你的疑難。

怎樣才能令我的密碼更加安全? TOP

千萬不要把你的密碼寫在當眼地方。
密碼最好混合英文大小寫及數字。
不要把你的密碼告訴別人，如必須跟告訴別人，事後也該轉換新密碼。

如何使用購物車? TOP

購物車可以把你準備要購買的項目儲下來，方便你一次過結帳付款。
按網站右上方的“購物車”連接，便可看到購物車內所有産品及相關訊息。你可以隨便更改購買數量，或按“X”刪除。你可以安心的購物直至完全滿意後才按“付款“進入結帳流程。

我還有其他疑問呢? TOP

如果你無法在本頁中找到你需要的答案，可以試試在我們的論壇中發問，讓其他用戶幫忙。假如你的問題必需盡快解決，你可以通過聯絡我們頁面，把問題告訴我們。我們將在24小時內回覆。

帳戶管理

怎樣修改我的個人資料? TOP

登錄後到【我的帳戶 -> 更新資料】即可。

怎樣修改密碼? TOP

登錄後到【我的帳戶 -> 更改密碼】即可。

如果你已忘記密碼，你可以到忘記密碼頁面，取回密碼。

什麽是我的收藏? TOP

假如你對一件産品感興趣，但又不想馬上購買，最好的方法就是把它放到【我的收藏】中，以便將來在【我的帳戶 -> 我的收藏】中查看或購買。

我的私隱能得到保護嗎? TOP

請參閱我們的私隱條款。

設計管理

UnicoTees能為我印製黑色或深色的T恤嗎? TOP

很抱歉，現在可以印製黑色或深色的技術都不太化算。我們還在努力尋找經濟可靠的方法，希望盡快可以把自家制T恤的樂趣應用到所有顔色的T恤上。

怎樣上載我的設計? TOP

UnicoTees提供兩個方法可以上載你的設計。
（1）你可以在【我的帳戶 -> 管理設計】中上載。
（2）你可以在【産品設計器 (Product Designer)】中直接上載。
無論你選擇哪種方法，你都可以在【我的帳戶 -> 管理設計】中管理它們。你可以搜索你自己的設計，並作出修改。

要在【産品設計器 (Product Designer)】中上載，先選擇【我的設計】，再按【馬上上載】。上載成功後，剛上載的設計會以顯示在當頁的第一行。

如果你希望批量上載多個設計，請稍後再試，我們即將推出的批量上載工具就最適合你了。

我想把我原先的設計更新，可以嗎? TOP

如果你的設計已經被別的設計師應用到他們的産品，或你的設計已經出售，那系統便無法讓你把設計替換了。
但你可以取消發布原先的設計，並重新上載你的設計。

我可以讓別的設計師使用我的設計並從中獲利嗎? TOP

當你把你的設計上載後，只需要到【我的帳戶 -> 管理設計】裏面,把【公開發售】一欄剔上便可讓別的設計師使用你的設計。每當他們的産品完成交易後，你可以賺到你所設定的設計費。
你要小心設定你每一個設計的費用，因為太高或太低都會影響你的收入。

我上載的設計是否一定要先擁有其版權? TOP

你可以上載一些你擁有其版權或者你已取得其版權擁有人授權的設計，詳情請參閱我們的産權認知。

我應該如何開始賣設計賺錢呢? TOP

在UnicoTees中賣T恤圖案設計來賺錢是非常簡單的。當你把你的設計上載後，只需要到【我的帳戶 -> 管理設計】裏面,把【公開發售】一欄剔上便可讓別的設計師使用你的設計。每當他們的産品完成交易後，你可以賺到你所設定的設計費。

我怎樣才能知道有那些産品正在使用我的設計呢?
TOP

你可以在【我的帳戶 -> 管理設計 -> 設計詳情】中，選擇【相關産品】。這裏會列出所有正在使用該設計的産品。

系統並會在你的設計或産品完成交易後，發電郵通知你的。

UnicoTees會收取手續費或者佣金嗎? TOP

我們會在設計費和産品利潤中收取20%的佣金（去除所有設計費、産品基本價格和特殊費用後方為利潤）。

我可以調整設計費嗎? TOP

只要你的設計還沒有賣出，你可以隨時調整設計費。

我能刪除我自己的設計嗎? TOP

可以的。你可以在【我的帳戶 -> 管理設計】中刪除你的設計。但請注意，假如在你刪除該設計前已有設計師使用了你的設計，他們的品將不受影響。

我要上載甚麽格式的圖案呢? TOP

系統現時支持.png, .gif 和 .jpg格式。圖案必須為5000x5000 pixel或以下,檔案必須少於5MB。
如需保留透明色設定，建議使用.png格式。

我能上載多少設計? TOP

除了設計檔案的大小必須為5MB以下外，系統沒有限制會員上載設計的數量。

是不是什麽設計內容都可以上載呢? TOP

你所上載的設計需要符合我們的素材納用政策。基本上，你不應該上載一些包含暴力、淫穢及不雅的設計。你應該上載一些你擁有其版權或者你已取得其版權擁有人授權的設計。

甚麽解析度的設計可以印製出最好效果? TOP

每個客戶都希望印製的産品清晰悅目。要達到預期效果，設計檔案最好大於2000x2000 pixel並把DPI設定為200或以上。

我應該選擇甚麽顔色的T恤去配合一個設計呢? TOP

大多數的設計、圖案放到白T恤是最好看的，也是最多人選擇的。如果你希望印製到非白色的T恤，你必須要注意你不要選用非常淺色的圖案設計，特別盡量避用白色線條。

UnicoTees是怎樣處理透明色的? TOP

系統是能正確辨認圖案中有關透明色的設定。如果需要保留透明色設定，最好使用.png格式。另外，請注意，現時的印刷技術會把所有純白色當作透明色處理。

UnicoTees有沒有關於素材納用的指引? TOP

請參閱我們的素材納用指引。

UnicoTees的保護産權政策是怎樣?TOP

請參閱我們的保護産權政策。

産品管理

應該怎樣開始設計我的T恤呢? TOP

設計你的個性T恤很簡單，只要到我們的【産品設計器 (Product Designer)】就可以了。我們備有多款字體讓你添加文字，也有一些常見的圖案免費讓你使用。當然，你可以上載一些照片或圖案！我們的産品設計器能放大、縮小、移動，旋轉每一個圖案，所見即所得界面(WYSIWYG)易學易用。

怎樣添加文字到我的T恤? TOP

你可以在【産品設計器 (Product Designer) -> 我的設計】中按【添加文字】即可。我們備有不同字體、顔色以供選擇。文字加到T恤後均可自由放大、縮小、移動或旋轉。

我能不能使用自己的圖案（照片）來印製T恤? TOP

當然可以！你可以在【我的帳戶 -> 管理設計】中上載圖案或是在【産品設計器 (Product Designer)】中直接上載。當圖案上載後成功後便可以把它放到T恤中。每個圖案均可自由放大、縮小、移動或旋轉。

我可以選用別人的設計放到我的T恤嗎? TOP

很多用戶都會公開發售他們的設計。你只需要在【産品設計器(Product Designer)】的第三頁中搜尋便可看到。別人的設計可能需要收取費用，系統會自動把費用加到你的T恤價格中。

我是否需要為不同尺碼的T恤而從新設計呢? TOP

當然不用！我們的系統會自動計算不同尺碼T恤的分別，務求令到出來的效果跟你自製時見到的一樣！

付款和送貨

可以告訴我多一點有關UnicoTees優惠券嗎? TOP

優惠券只可以在UnicoTees網站上購物時使用；
優惠券不能兌換現金；
每張優惠券上都有列明最低消費額；只有購物滿最低消費額後才能使用，最低金額並不包括運費和手續費；
每張優惠券上都有列明有效期，逾期無效；
優惠券在訂單取消後不能退還；
用戶必須在結帳時，選擇要使用的優惠券，系統會自動識別最高的使用金額；
如使用了優惠券，退款時不會退還優惠券金額；
優惠券一旦使用，概不退還，即使訂單取消也不例外，除非是由於UnicoTees的原因而造成的訂單取消；
Unicotees擁有優惠券的最終解釋權和決定權；

怎樣才能獲得優惠券? TOP

我們會透通過不定期推廣活動或舉辦設計比賽派發優惠券；
當你在UnicoTees購物時，有可能獲得我們贈送的優惠券；
邀請朋友註冊UnicoTees，當你的朋友註冊後，便會獲贈一張優惠券；

怎樣使用優惠券? TOP

你可以預先登記你的優惠券方便日後使用。要使用優惠券，只需要在結帳時，在你想使用的優惠券旁邊剔上即可。

有什麽送貨方式可以選擇呢? TOP

我們的貨物會由香港寄出，對於國際訂單，你可以選擇香港郵政空運，如果想要速度更快的話，也可以選擇FedEx快遞。

我什麽時候可以收到我訂購的貨物? TOP

一旦收到訂單我們會盡快處理，香港用戶只需約個工作4天便可以收到貨品。國際訂單約需1-2個星期，要取決於當地的運送情況。

我可以用甚麽方法來付款? TOP

現時UnicoTees接受PayPal及通過2checkout已支持的各種信用卡付款，不管那種方法都不會收取額外費用。

訂單管理

如何知道我的訂單現況? TOP

登錄後，到【我的帳戶 -> 交易記錄 -> 訂單記錄】中選擇你想查看的訂單就可以了。
以下是訂單狀態的詳細解釋：

未處理：表示你還未付款，我們在收到你的款項後才會進入生産流程。
處理中：表示你的訂單正在生産中。
可以發貨：表示你的訂制的産品已可以發貨。
已經發貨: 表示你的訂單已經發送，請耐心等候。
已完成：表示你的收到貨品，訂單無誤。
取消：表示你的訂單已經取消。

如何取消訂單? TOP

你可以到【我的帳戶 -> 交易記錄 -> 訂單記錄】中選擇你想取消的訂單，只有在産品還沒開始制作才可以在這裏取消。如有疑問，請跟我們的客戶服務聯絡。

我可以添加、修改或刪除我的訂單? TOP

你必須盡快取消原先的訂單，以免我們開始制作後就不能取消及退款。你可以到【我的帳戶 -> 交易記錄 -> 訂單記錄】中選擇你想取消的訂單。取消後再重新選購你喜歡的産品吧。如有疑問，請跟我們的客戶服務聯絡。

我收到的貨品並不是我訂購的，我需要退貨或退款。 TOP

如果是我們把你的訂單處理錯誤，或者覺得質量有問題，請盡快與我們聯絡，以便安排退換。

多買幾件會便宜一點嗎? TOP

你有很多朋友對你的設計感興趣吧?如果訂購20或件以上，你將可以享有折扣優惠。

數量	價格
20-29	HKD90
30-39	HKD85
40-49	HKD80
50+	HKD75

批量訂單大約需要1-3周送貨。

店鋪管理

開一個屬於我的店鋪需要費用嗎? TOP

完全免費的！我們沒有預繳費，管理費或手續費。也沒有限制你可上載設計和産品的數量。我們會在設計費和産品利潤中收取20%的佣金（去除所有設計費、産品基本價格和特殊費用後方為利潤）。 UnicoTees免除了你生産、運送的煩惱，你只需要設計一些有趣的設計即可賺錢。

如何開店? TOP

開創自己的店鋪很簡單，註冊成為UnicoTees會員後，到【我的賬戶 -> 我的店鋪 -> 建立店舖】，然後上載你的設計，只需幾分鐘就可以開始銷售你的産品了！

我能開多少個店鋪? TOP

對於店鋪數量我們沒有限制，你可以開設不同主題或不同風格的店鋪來滿足不同的用戶喜好。

我正在更新店鋪中的産品，暫時不想讓人看到可以嗎? TOP

你當然可以暫停營業，在【我的帳戶 -> 我的店鋪 -> 管理店鋪】中，選擇要暫停營業的店鋪，把“營業中”剔除即可。當你想重新營業時，再在【營業中】前面剔上便可。

我可以為我的店鋪選擇一個容易記的網址嗎? TOP

你可以為您的店鋪挑選一個好記又有意思的網址，在我的【我的帳戶 -> 我的店鋪 -> 店鋪管理】中輸入你喜歡的店鋪網址，其他用戶以直接輸入你的店鋪網址以瀏覽。

成功的店鋪要有什麽秘訣嗎?

選擇一個有個性有意義的店鋪名字。
店鋪名字必須方便客戶識別，最好是獨特而富吸引力以及讓你的顧客容易記得的，方便以後再來光顧，同時也表現出設計者的專業性。
選擇一個醒目的店鋪標誌。
你可以使用你自己的設計作為標誌，也可以使用我們為你提供的標誌，只要讓你的顧客感覺有吸引力就可以了。
添加店鋪描述。
介紹你的店鋪和你的産品，以便讓你的顧客了解的更多一點。
選擇一個店鋪風格。
想讓你的店鋪看起來更有趣嗎?我們為你準備了多種店鋪風格供你選擇。
定期上傳一些新的設計。
每一兩周為你的店鋪增加一些新的內容，這樣可以使你的顧客經常來光顧。

賺取利潤

我真的可以在UnicoTees網站中賺錢嗎? TOP

你可以在UnicoTees銷售你的設計或你的産品，只要成功賣出，即可獲得其中的設計費和産品利潤。我們會在設計費和産品利潤中收取20%的佣金(去除所有設計費、産品基本價格和特殊費用後方為利潤)。

什麽是利潤? TOP

利潤就是你銷售産品或設計的價格與産品基本價格之間的差額，不同的産品有不同的基價，設計和産品不同，設計的基價是零，看看下面的例子：
你上傳了一個設計，售價是50元，如果有人使用你的設計來制作産品後購買了，你就可以得到40元。你用你自己的設計制作了一個産品售價是200元，如果産品的基價是100元，如果有人購買了這個産品，你可以賺取：（200-100）* (100 - 20)% = 80元。

UnicoTees對於利潤有最高額限制嗎? TOP

沒有，對於利潤額沒有任何限制的，你的設計和産品賣得越多，你賺取的利潤就越多。

怎樣才可以提取我賺到的費用? TOP

我們最低結算金額為HKD$100，當你的收益超過 HKD$100 時，你便可以在【我的帳戶 -> 交易記錄 -> 銷售帳目】中按【結算】要求結算。你可以選擇使用Paypal或支票收款。如使用Paypal,請填寫一個有效的Paypal帳戶。如使用支票收款，請提供你的真實名稱和郵政地址。

只賣設計就已經可以賺錢嗎? TOP

每賣出一件你的設計或産品，即可獲得其中的設計費和産品利潤。我們會在設計費和産品利潤中收取20%的佣金（去除所有設計費、産品基本價格和特殊費用後方為利潤）。

我擁有自己的網站，怎麽在自己的網站中推廣我的店鋪? TOP

最簡單的辦法就是將你的産品URL地址直接發布在你自己的網站上，也可以將你的店鋪URL地址發布在網站上推廣。

保養

UnicoTees的T恤應該如何保養呢? TOP

UnicoTees的T恤均是通過特殊的工藝製作出來的，顔色鮮豔，不會褪色。下面的保養方法可以讓你的T恤即使洗滌也看起來像新的一樣。

請將圖案向內翻轉，避免直接對圖案的洗滌與熨燙。
請用冷水或溫水進行洗滌。
請勿漂白。
請手洗並自然晾幹，如果要熨燙時，請盡量用低溫熨燙。這樣可以延長衣服的使用壽命，使圖案看起來清晰明亮。
請不要直接熨燙有圖案的地方。

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